Il Black Friday è in mongolfiera: la frenesia rituale dello shopping il giorno dopo il Ringraziamento è ora solo una parte di un fine settimana commerciale di $ 50 miliardi di eccessi che include il sabato delle piccole imprese e il lunedì informatico. I turni generazionali stanno persino guidando un aumento delle attività aperte il Giorno del Ringraziamento. Secondo un sondaggio della National Retail Federation, circa il 26 percento dei giovani tra i 18 ei 24 anni prevede di fare acquisti durante le vacanze stesse.
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"I millennial sono abituati a poter comprare tutto ciò che vogliono comprare e comprarlo subito", afferma Jane Boyd Thomas della Winthrop University, che studia la psicologia degli acquirenti. Ma la generazione di esperti di tecnologia è anche meno interessata a trovare offerte in un giorno particolare, perché già fanno gran parte del loro shopping utilitario online. "Non dobbiamo più aspettare il Black Friday per trovare un accordo", afferma Thomas. "Siamo in grado di trovarli sempre. Possiamo abbinare il prezzo in ogni momento. Ci siamo abituati alle offerte perché siamo bombardati con loro."
Tuttavia, nel Black Friday di quest'anno, la National Retail Federation stima che oltre 95 milioni di americani sorgeranno con il sole e correranno attraverso negozi affollati in competizione per affari. Perché lo fanno? Insieme alla sua collega Cara Peters, Thomas ha scoperto che il Black Friday offre un'esperienza che altri tipi di shopping non corrispondono. La pseudo-vacanza unisce legame familiare e avventura competitiva per creare un pacchetto inebriante. In uno studio del 2011 sui veterani del Black Friday, Thomas e Peters hanno scoperto che l'eccitazione e i risultati dell'esperienza fanno sì che gruppi di familiari o amici intimi assumano una mentalità militare.
"Il tipico acquirente del Black Friday è una persona in missione", afferma Thomas. "Fa parte della tradizione della loro famiglia e lo fanno da anni". Sulla base delle loro interviste, l'esperienza può essere suddivisa in quattro temi principali:
Incollaggio intenso
I fan del Black Friday pensano al giorno come un'estensione del Ringraziamento, in termini di trascorrere del tempo di qualità con la famiglia e gli amici e legare attraverso le esperienze a volte intense. I membri di questi gruppi affiatati godono anche del senso di condividere un rituale comune con altri acquirenti in ricerche simili.
"Proprio come quando vai al cinema o al parco divertimenti, condividi quell'esperienza con estranei", afferma Thomas. “Potrebbe essere caotico, ma lo stai condividendo. Alcune cose brutte possono accadere, ma accadono anche cose buone e vedi quegli atti casuali di gentilezza che si verificano sempre. Quindi è davvero un fenomeno culturale per quella persona che farà shopping nel Black Friday. ”
Pianificazione strategica
I diversi acquirenti dello studio erano quasi uniti nella loro attenzione: tutti sono in missione supportati da una strategia dettagliata.
"Si siedono e mappano tutto fuori", dice Thomas. "'Vado a Walmart, e quando sarò lì prenderò una Barbie e una GI Joe, la carta da imballaggio e una TV a schermo piatto.' La giornata è tracciata al punto in cui i gruppi identificano chi guiderà e chi dovrebbe stare in quali linee. ”La ricerca mostra anche che gli acquirenti focalizzati del Black Friday sanno quali affari vogliono, e spesso prendono di mira solo quegli oggetti, ignorandone altri promozioni in negozio.
La grande razza
Molti dei partecipanti allo studio hanno accennato a prosperare sulla natura competitiva della giornata, descrivendola come una "corsa" o "folle corsa" per afferrare acquisti preziosi prima che gli altri possano ottenerli per primi.
“È divertente cercare di ottenere quante più occasioni possibile in un periodo di tempo limitato. È come uno spettacolo di giochi ”, ha detto agli intervistati un intervistato. "È competitivo nel senso che tutti stanno cercando di essere vicino al capo della linea e ottenere l'oggetto in vendita prima di tutti gli altri." Questa competizione crea un'avventura emozionante, hanno osservato gli autori, completa con il piacevole scambio di "storie di guerra" quando il giorno è finito.
Missione compiuta
Gli acquirenti dello studio condividevano la stessa definizione di successo: trovare gli articoli più ambiti nei negozi, perché spesso sono nascosti o circondati da un guanto di altra merce e acquistarli con grandi risparmi. "Alla fine della giornata tornano e distribuiscono tutti gli acquisti, accumulano risparmi e dicono" abbiamo compiuto la nostra missione, siamo andati benissimo oggi ", afferma Thomas. "E ci sono alcuni diritti vantarsi coinvolti in questo."
Thomas pensa che entro cinque anni circa, cambiando le abitudini e le preferenze renderà la data effettiva meno di un colosso al dettaglio. Ma i motivi psicologici per cui le persone partecipano al Black Friday probabilmente non cambieranno molto e la pratica non svanirà presto. "Ci sono ancora quelle persone che hanno un nucleo familiare o un gruppo di amiche e godono di questo come parte della loro tradizione", dice. "E rimarrà parte delle loro tradizioni."
