Foto: Martijn vdS
Le persone, a quanto pare, non sono molto empatiche quando si tratta di immaginare come un estraneo possa sperimentare il proprio territorio. Secondo la BBC, le nostre menti hanno semplicemente difficoltà ad apprezzare l'aspetto del mondo per qualcuno che non lo sa ancora.
Dare buone indicazioni è un'impresa piuttosto complicata grazie a un certo blocco psicologico a cui tutti cadiamo vittime:
Il motivo per cui è difficile dare buone indicazioni è a causa della "maledizione della conoscenza", una stranezza psicologica in base alla quale, una volta che abbiamo imparato qualcosa, troviamo difficile apprezzare come il mondo guarda a qualcuno che non lo conosce ancora .
Non vogliamo solo che le persone camminino per un miglio nei nostri panni, supponiamo che conoscano già il percorso. Una volta che conosciamo la strada per un luogo, non abbiamo bisogno di indicazioni e descrizioni come "è la sinistra circa a metà strada" o "quella con la piccola porta rossa" sembrano avere un senso pieno e completo.
Ma abbiamo tutti sperimentato il lato opposto frustrante di quello scenario. Se non hai mai visitato un posto prima, hai bisogno di più di un semplice gesto di una mano; hai bisogno di una formula esatta e precisa.
Questa stessa incapacità di concepire la mancanza di esperienza spiega perché l'insegnamento è un compito così difficile da svolgere bene. È difficile capire ciò che qualcuno che non ha familiarità con un soggetto, sia che si tratti della strada per la metropolitana o del processo di respirazione cellulare, deve sapere per capire.
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