Il Ringraziamento riunisce le persone, per mangiare, per bere e per conversazioni imbarazzanti con quello strano zio che vedi solo tre volte all'anno. Grandi eventi sociali, come riunioni di famiglia o imbarazzanti feste di lavoro a tema vacanziero, offrono anche il potenziale per incontrare nuove persone, quei pochi momenti fugaci in cui dare una buona impressione. Che tu faccia parte di una nuova coppia e incontri i genitori del tuo partner per la prima volta o un veterano del personale intrappolato mentre frugava nel vassoio di formaggi con il nuovo ragazzo in fondo al corridoio, le prime impressioni sono fondamentali. E, secondo la psicologa sociale Amy Cuddy, praticamente tutto ciò che sai di fare una buona prima impressione è sbagliato.
Stai in piedi, schiena dritta, fresca, calma, raccolta. Guardali negli occhi e chiudili con una bella stretta di mano. Destra? No.
In Wired, Cuddy afferma: “Penso davvero che le persone commettano l'errore di sovrappesare l'importanza di esprimere forza e competenza, a spese dell'espressione del calore e dell'affidabilità. Penso che questo sia un errore. "
Dice che le prime impressioni delle persone si basano quasi interamente sulla percezione di due cose: affidabilità e competenza. Cercare di essere grandi e forti, affermando il tuo dominio sulle persone che incontri attraverso il linguaggio del corpo e quella ferma stretta di mano, non ti servirà bene a lungo termine.
Cercare di essere il più dominante nell'interazione probabilmente ti renderà più difficile ottenere informazioni accurate sull'altra persona, perché le chiuderà. O si sentiranno sulla difensiva, o si sentiranno minacciati, o cercheranno di sconfiggerti. Non sarà alcuna interazione naturale. Quindi sono un grande sostenitore del tentativo di stabilire la fiducia, e ci sono prove che dimostrano che la fiducia genera fiducia. So che la gente lo trova molto controverso ma è vero. Se ti fidi, se progetti fiducia, è più probabile che le persone si fidino di te.
Se non c'è fiducia, non ti vedranno come qualcuno che è caldo. E se non pensano che tu sia caldo, beh, probabilmente non gli piacerai molto. Potrebbero rispettare la tua sicurezza, ma non gli piacerai .
Quindi cosa dovresti fare invece? Cuddy:
Ci sono molte cose che puoi fare. Uno è lasciare che l'altra persona parli per prima o che abbia il pavimento per primo. Puoi farlo semplicemente ponendo loro una domanda. Penso che le persone commettano l'errore, soprattutto in ambito aziendale, di pensare che tutto sia una negoziazione. Pensano: "Farò meglio a prendere la parola per primo, in modo da poter essere responsabile di ciò che accade." Il problema è che non fai sentire l'altra persona calda nei tuoi confronti. Il calore consiste davvero nel far capire l'altra persona. Vogliono sapere che li capisci. E farlo è incredibilmente disarmante.
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