Supponi di essere al secondo anno bloccato su una domanda nei tuoi compiti di trigonometria. Chiedete aiuto ai vostri genitori? Manda messaggi ai tuoi amici? Salta completamente? Una nuova startup spera che tu possa scattare una foto della domanda con il tuo telefono e inviarla al suo marketplace di tutoraggio.
La compagnia con sede nella Silicon Valley, GotIt !, ha sviluppato un'app con lo stesso nome. Gli studenti delle scuole superiori presentano le loro domande di matematica e scienze e i tutor propongono di rispondere. Quando uno studente accetta un'offerta, che di solito è inferiore a un dollaro, ottiene una sessione di tutoraggio di 10 minuti sul testo.
Fatto! ho appena finito un periodo nella Silicon Valley presso l'Intel Education Accelerator, dove hanno lavorato da agosto per espandersi oltre la matematica e la chimica del liceo (le due materie con cui hanno iniziato perché erano le più concrete da spiegare). Peter Relan, co-fondatore e presidente, afferma di voler livellare il campo di gioco e assicurarsi che qualsiasi studente in qualunque luogo possa ottenere una risposta individuale alle sue complicate domande.
Relan condivide la sua storia con Smithsonian.com.
Che cos'è GotIt !? Puoi darmi il tuo pitch dell'ascensore?
È un marketplace on demand che collega istantaneamente te, un utente di smartphone, a un esperto dal vivo a pagamento per una sessione di chat di 10 minuti su un problema che vuoi risolvere o su un argomento che desideri conoscere. L'obiettivo è consentire alle persone di insegnarsi a vicenda sugli argomenti in cui sono informati.
Il GotIt! interfaccia dell'app. (Fatto! ) Quale problema stai cercando di risolvere?
Abbiamo tutti dozzine di domande ogni giorno. C'è qualcuno là fuori che è perfetto per rivolgersi a ciascuno, ma è difficile trovare quella persona e connettersi con lui o lei all'istante. Per gli esperti, è più facile offrire il loro tempo se sono solo 10 minuti. È un impegno basso e possono farlo sempre e ovunque.
Come funziona esattamente?
Ci sono tre innovazioni chiave che rendono GotIt! lavoro. Innanzitutto, l'esperienza dell'utente. Basta scattare una foto o digitare un argomento. In pochi secondi, ti connetti a un esperto qualificato sul campo. In secondo luogo, il mercato. Poiché è un mercato in cui più esperti di tutto il mondo competono tramite le offerte, abbiamo creato un mercato libero in cui il prezzo di 10 minuti di conoscenza degli esperti viene valutato in tempo reale. Pensiamo che sia rivoluzionario. La conoscenza non ha avuto finora un'economia di libero mercato globale. Infine, è un modello di business freemium. Non addebitiamo alcun costo per ogni sessione di chat, solo per una delle poche sessioni. Le sessioni a pagamento hanno un prezzo in modo che possano assorbire il costo di quelle gratuite, in modo che tutti possano ottenere un aiuto gratuito di tanto in tanto.
Come vengono reclutati gli esperti?
La maggior parte degli esperti ci trova attraverso la ricerca o sono indicati da altri esperti.
E come li controlli?
C'è un programma di bordo che mette alla prova sia le competenze del servizio clienti che, ovviamente, l'argomento. Dopo aver superato i test, c'è un periodo di audit in cui ogni sessione di un esperto neofita viene controllata da un esperto senior ed esperto e viene classificata in cinque dimensioni. Un esperto è bandito in caso di scambio di informazioni personali.
Come ha fatto GotIt! iniziare?
Hung Tran, il fondatore, ha iniziato l'idea di un mercato per esperti mentre faceva il suo dottorato in informatica all'università dell'Iowa. Quindi venne nella Silicon Valley per unirsi alla mia incubatrice chiamata YouWeb. È un cittadino vietnamita che è venuto negli Stati Uniti per studiare. Abbiamo unito le forze, poi anche Intel Capital è venuta ad aiutare.
Come lo vedi, quale impatto potrebbe avere GotIt! avere sul mondo dell'educazione?
Vogliamo che tutti gli studenti del mondo abbiano accesso ad un aiuto accademico personalizzato. Come la Khan Academy ha trasformato l'educazione offrendo un aiuto gratuito e non personalizzato, ora stiamo offrendo un aiuto individuale gratuito.
Il GotIt! squadra. (Fatto! ) Qual è il tuo più grande successo finora?
È tra le prime 15 app didattiche nell'app store. Sono stati presentati oltre un milione di problemi di matematica e scienze. Gli studenti lo adorano e migliaia di esperti in tutto il mondo stanno guadagnando qualcosa.
Qual è il piano a lungo termine?
Vogliamo estendere al di là dell'istruzione in altre aree e alimentare ogni tipo di domanda quotidiana che tutti abbiamo. Vogliamo creare un'occupazione globale per le persone disposte a condividere le loro conoscenze e insegnare agli altri.
