Chiamare il 911 di solito significa che desideri che la persona in ricezione conosca automaticamente la tua posizione. Ma, secondo un nuovo rapporto, sempre più fornitori di cellulari in California stanno accidentalmente tralasciando quel dettaglio, riporta il Los Angeles Times .
Lo studio ha analizzato oltre 3 milioni di chiamate wireless 911 effettuate dal 2008 al 2012 gestite da persone che effettuano chiamate di emergenza a Bakersfield, Pasadena, San Francisco, San Jose e Ventura County.
È emerso che in tutte e cinque le aree, meno della metà ha raggiunto i dispatcher con una stima della posizione del chiamante nel dicembre 2012, che varia dal 49% passando per i dati di localizzazione a Bakersfield fino al 20% a San Francisco.
Tra le reti, AT&T e T-Mobile sembrano essere i maggiori colpevoli, secondo il Times . Per una ragione sconosciuta, c'è stato un aumento del numero di consegne di luoghi di emergenza mal riuscite fornite da tali reti. Verizon e Sprint, d'altra parte, sembrano migliorare le loro prestazioni.
Nel periodo in esame, il tasso di AT&T è calato ulteriormente, scendendo dal 92% delle chiamate che inoltrano i dati di localizzazione all'inizio del 2008 a solo il 31% alla fine del 2012, secondo il rapporto. Il tasso di T-Mobile è iniziato al 47% ed è sceso al 19%.
Quando qualcuno chiama il 911 da una linea di terra, il suo indirizzo esatto si apre automaticamente alla fine dell'operatore di emergenza. Nel 2001, il governo federale ha cercato di approssimare questo per gli utenti di celle attraverso un mandato che richiede ai fornitori di telefonia mobile di inviare le informazioni sulla posizione stimata agli spedizionieri di emergenza quando i loro clienti chiamano il 911, riporta il Times . Tuttavia, questa regola si applica solo ai chiamanti esterni. Per coloro che chiamano dall'interno di un edificio, spesso l'unica informazione fornita sulla loro posizione è la posizione della torre di segnalazione cellulare più vicina.
La Federal Communications Commission ha convocato leader del settore per aiutare a testare nuove regole. Un rapporto di marzo ha concluso che lo sviluppo di una soluzione potrebbe richiedere anni per essere distribuito al pubblico.
Attualmente, gli operatori di emergenza ricevono circa 400.000 chiamate dagli utenti di cellulari ogni giorno, riferisce il Times, pari a circa il 70 percento del carico totale delle chiamate.
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